Časté dotazy
Odpovědi na to, na co se lidé ptají nejvíc.
Šest kategorií od základů platformy po technické otázky. Pokud tu vaši otázku nenajdete, napište nám.
Základy platformy
Jak Finvestor funguje a co od něj čekat.
finvestor je platforma skupinového financování (crowdfunding), která propojuje investory s podnikateli. Investoři poskytují prostředky na konkrétní projekty formou úvěru, a za to získávají výnos v podobě úroku. Podnikatelé (tzv. Klienti) využívají tyto prostředky k financování svých podnikatelských záměrů. Vše probíhá online a v souladu s evropským Nařízením o crowdfundingu. Platforma slouží výhradně právnickým osobám na straně Klientů a zajišťuje transparentní, právně upravený vztah mezi všemi zúčastněnými stranami.
Provozovatelem platformy je společnost FINVESTOR s.r.o., odštěpný závod, se sídlem v Praze, IČO 23201851. Platforma finvestor funguje jako poskytovatel služeb skupinového financování podle příslušného evropského nařízení (ECSP). Nejedná se o investiční nebo platební instituci – platforma neposkytuje investiční ani platební služby ve smyslu zákona. Veškeré činnosti platformy podléhají zákonným pravidlům a jsou smluvně ošetřeny.
finvestor není banka ani úvěrová instituce. Nepřijímá vklady od veřejnosti a neposkytuje vlastní úvěry. Funguje jako zprostředkovatel – propojuje investory, kteří poskytnou peníze formou úvěru, s podnikateli, kteří o úvěr žádají. Platforma neprovádí správu fondů, ale vykonává činnost na účet investorů (tzv. Partnerů) na základě pokynu a smlouvy. Nejde tedy o hromadné investování ani spořicí produkt, ale o konkrétní smluvní vztah mezi stranami.
Na platformě finvestor jsou zveřejňovány výhradně podnikatelské projekty právnických osob. Může se jednat o projekty v oblasti nemovitostí, výroby, služeb nebo jiných podnikatelských záměrů. Každý projekt je před zveřejněním podroben důkladnému prověření – hodnotí se jeho ekonomická smysluplnost, návratnost a právní zajištění. Neposkytují se zde spotřebitelské úvěry a není možné financovat projekty fyzických osob – platforma je určena výhradně pro podnikatelské účely.
finvestor prověřuje projekty a zajišťuje právní rámec, ale nemůže zaručit návratnost investic. Rizika spojená s podnikáním Klienta nebo nesplácením úvěru nese investor. Platforma aktivně sleduje plnění smluv, komunikuje s Klienty a vymáhá pohledávky v případě porušení povinností. Zajištění (např. zástavy, směnky) snižuje riziko ztráty, ale neodstraňuje ho zcela. Před každou investicí jsou investoři informováni o rizicích a podepisují investiční smlouvu.
Poplatky se liší podle toho, zda jde o Klienta nebo Partnera. Pro investory (Partnery) je běžné využívání platformy bez přímého poplatku – finvestor si nárokuje odměnu až z reálně získaného výnosu nebo v rámci specifických operací (např. vymáhání). Klienti hradí poplatky spojené se zajištěním financování, schválením úvěru a uzavřením smlouvy. Přesná struktura poplatků je uvedena v Ceníku, který je přílohou VOP a vždy dostupný ke stažení.
Je to jednoduché. Stačí si vytvořit účet, projít krátkým ověřením identity. Následně si můžete vybrat z aktuálních investičních příležitostí a investovat do projektů dle svých preferencí.
Finvestor je licencovaný poskytovatel služeb skupinového financování podle evropského nařízení 2020/1503 (ECSP). Licenci uděluje a nad jejím dodržováním dohlíží Národní banka Slovenska (NBS) — stejně jako u bank nebo investičních společností.
Pro investory
Jak začít, jak investovat a co očekávat za výnosy.
Investorem (označovaným jako Partner) se může stát každá fyzická osoba starší 18 let s plnou svéprávností nebo právnická osoba se sídlem v některém ze států Evropského hospodářského prostoru (EHP). Základní podmínkou je registrace na platformě finvestor a následné ověření totožnosti v souladu s právními předpisy (AML). Investice může být provedena pouze z autorizovaného platebního účtu vedeného na jméno investora.
Všechny dostupné projekty jsou zveřejněny ve vašem partnerském účtu. Můžete si je filtrovat podle výnosu, doby splatnosti, zajištění nebo typu podnikání. U každého projektu najdete detailní popis záměru, klíčové informace pro investory (KIIS), rizikovou kategorii a podmínky úvěru. Investici provedete stisknutím tlačítka „Investovat“ a potvrzením kódu zaslaného SMS.
Minimální výše investice je standardně 5 000 Kč, pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak. Částka musí být násobkem celých tisíců a nesmí překročit aktuálně dostupný zůstatek v dané nabídce. Do jednoho projektu můžete investovat i opakovaně, případně investice rozložit do více projektů. Nejsou stanoveny žádné limity pro maximální výši investice.
Za investované prostředky získáváte výnos ve formě úroku, jehož výše je stanovena ve smlouvě o úvěru. Úroky i jistina jsou spláceny dle splátkového kalendáře, který je k dispozici ve vašem účtu. Vybrané platby jsou připisovány na autorizovaný bankovní účet investora zpravidla měsíčně, nejpozději do 7 dnů od přijetí platby od Klienta.
Investice jsou zpravidla zajištěny zástavními právy, směnkami nebo jinými nástroji, které jsou sjednány v tzv. zajišťovací dokumentaci. finvestor jedná jako komisionář a vykonává práva zajištění vlastním jménem na účet investorů. O každém typu zajištění jste informováni před investicí v rámci projektové dokumentace. Zajištění výrazně snižuje riziko ztráty, ale není absolutní garancí návratnosti.
Investice je vázána na konkrétní úvěrovou smlouvu a zpravidla nelze jednostranně ukončit předčasně. V případě potřeby může být pohledávka z investice postoupena nebo prodána, pokud to platforma umožní a je to ve prospěch investora. V opačném případě je třeba vyčkat do řádného splacení nebo do vypořádání pohledávky jinou cestou, např. vymáháním nebo realizací zajištění.
Pokud Klient neplní své závazky, finvestor jako komisionář podnikne veškeré dostupné právní kroky k ochraně investorů – včetně upozornění, výzvy k nápravě, vymáhání, a případně realizace zajištění. Veškeré výnosy z vymáhání jsou po odečtení nákladů rozděleny mezi investory poměrně podle jejich podílu. Platforma však nemůže garantovat úspěšnost vymožení v každém jednotlivém případě.
Zdanění výnosů je povinností každého investora podle jeho daňové rezidence. finvestor nevykonává roli daňového zástupce a výnosy neoznačuje srážkovou daní. Veškeré přijaté úroky je nutné řádně zohlednit v daňovém přiznání. Doporučujeme konzultaci s daňovým poradcem, zejména u právnických osob nebo větších objemů investic.
Výnos investic se liší podle konkrétního projektu, jeho rizikovosti a délky investice. Na platformě finvestor mohou investice dosahovat výnosu až 11,5 % ročně. Každý projekt má jasně uvedené parametry, podle kterých se investor může rozhodnout.
Délka investice vždy závisí na konkrétním projektu. Obvykle se pohybuje od několika měsíců po několik let. Přesná délka investice je vždy uvedena u každé investiční příležitosti.
Výplata výnosu závisí na podmínkách konkrétního projektu. U každého projektu vidíte výnosový kalendář ještě před potvrzením investice.
Ne. Na rozdíl od bankovního vkladu investice do peer-to-peer nemovitostních úvěrů nespadá pod garanční fond. Proto je klíčové zajištění zástavou a kvalitní due diligence — riziko nesmažeme, ale snažíme se ho kvantifikovat a omezit.
LTV (loan-to-value) je poměr poskytnutého úvěru k tržní hodnotě nemovitosti. Čím nižší, tím větší polštář pro případnou dražbu. Nepřijímáme projekty s LTV nad 75 %, průměrné LTV portfolia držíme kolem 65 %.
Ratingová třída AAA až C je odhad. Při každé změně zásadních parametrů (zdržení stavby, pokles odhadní hodnoty) rating aktualizujeme a veřejně publikujeme. Historická i očekávaná míra selhání pro jednotlivé ratingové třídy najdete na stránce Míra selhání úvěru.
Ano. U každého dokončeného projektu zveřejňujeme parcelní číslo a zástavní právo je dohledatelné ve veřejně přístupném katastru nemovitostí. Transparentnost je součástí bezpečnostního systému.
Pro žadatele o úvěr
Jak získat financování pro developerský nebo podnikatelský projekt.
O úvěr mohou prostřednictvím platformy Finvestor žádat zejména podnikatelé a společnosti, které hledají financování pro konkrétní projekt. Nejčastěji jde o developerské projekty, nákup či rekonstrukci nemovitostí nebo jiné podnikatelské záměry s jasným plánem a zajištěním. Každá žádost prochází individuálním posouzením, při kterém hodnotíme projekt, bonitu žadatele i navrhované zajištění.
Rychlost získání financování závisí na kvalitě projektu, připravenosti dokumentace a rychlosti schválení. Pokud jsou všechny podklady kompletní, může být proces výrazně rychlejší než u tradičního bankovního financování. V praxi se celý proces od první poptávky po čerpání úvěru může pohybovat v řádu dnů až týdnů, nikoli měsíců.
Ve většině případů je úvěr zajištěn nemovitostí nebo jiným hodnotným aktivem. Zajištění slouží jako ochrana investorů, kteří se na financování projektu podílejí. Konkrétní forma zajištění se vždy posuzuje individuálně podle typu projektu, jeho hodnoty a rizikovosti.
Ano, v některých případech financujeme i projekty, které ještě nemají vydané stavební povolení. Posuzujeme vždy celkovou připravenost projektu, jeho ekonomiku a kvalitu zajištění. Pokud projekt dává smysl a je realistický plán dalšího postupu, umíme pomoci i ve fázi přípravy.
Rychlost financování závisí především na připravenosti projektu a dodání potřebných podkladů. Pokud je projekt dobře připravený, může celý proces od schválení po čerpání proběhnout v řádu několika týdnů. Naším cílem je být výrazně rychlejší a flexibilnější než tradiční bankovní financování.
Nezaměřujeme se na projekty bez jasného podnikatelského plánu, bez dostatečného zajištění nebo s nejasnou strukturou vlastnictví. Typicky také nefinancujeme projekty s nepřiměřeným rizikem nebo bez realistické strategie návratnosti. Každý projekt však vždy posuzujeme individuálně.
Ano, předčasné splacení je ve většině případů možné. Konkrétní podmínky se vždy stanovují ve smlouvě o úvěru a mohou se lišit podle typu projektu a struktury financování. Naším cílem je nastavit podmínky tak, aby byly pro klienta co nejflexibilnější.
Vlastní kapitál je obvykle výhodou a u většiny projektů se s určitou mírou zapojení investora počítá. Pomáhá to snížit riziko projektu a zvyšuje důvěru investorů na platformě. Konkrétní požadovaná výše vlastního kapitálu se ale vždy posuzuje individuálně podle typu projektu a jeho zajištění.
Po posouzení proveditelnosti vám pošleme návrh struktury úvěru. Po jeho odsouhlasení následuje due diligence (právní analýza, ověření žadatele, finanční model) a finální schválení ředitelem řízení rizik (CRO). Pak podpis smluv a publikace projektu pro investory.
Účtujeme vstupní poplatek (procentní z výše úvěru), měsíční servisní poplatek a poplatek za úspěšné dokončení. Konkrétní výše záleží na rozsahu a struktuře projektu — najdeme řešení, které dává smysl pro obě strany.
Účty, registrace, bezpečnost
Registrace, ověření identity a bezpečnost vašeho účtu.
Registrace probíhá výhradně online. Uživatel vyplní základní údaje a ověří svou totožnost dle požadavků zákona o ochraně proti praní špinavých peněz (AML). K tomu slouží buď automatizované ověření přes bankovní identitu, nebo ruční ověření prostřednictvím občanského průkazu a sekundárního dokladu. U právnických osob je navíc vyžadováno doložení vztahu k firmě (např. statutární oprávnění). Po ověření získáte přístup do zabezpečeného uživatelského účtu.
Každá fyzická nebo právnická osoba může mít na platformě finvestor pouze jeden účet. Účet je nepřenosný a je vázán na konkrétní identitu, ověřenou v průběhu registrace. Není dovoleno zakládat více účtů na jednu osobu za účelem obcházení pravidel nebo limitů platformy. V případě potřeby změny údajů je možné kontaktovat zákaznickou podporu.
V rámci prověření je nutné dodat zejména: informace o žadateli, účel a popis projektu, finanční výkazy, informace o vlastnické struktuře, návrh zajištění, dokumenty ke zřízení zástavy, identifikaci statutárních orgánů a případně další doplňující podklady dle požadavků platformy. Vše probíhá elektronicky přes uživatelský účet na platformě finvestor.
Platforma finvestor zpracovává osobní údaje v souladu s platnou legislativou, zejména Nařízením GDPR. Vaše údaje jsou zabezpečeny technicky i organizačně – šifrováním, odděleným uložením a řízeným přístupem. Údaje nejsou předávány třetím stranám mimo rámec nezbytných služeb (např. poskytovatelé ověřování nebo banky). Detailní informace najdete v Zásadách zpracování osobních údajů.
Ano, bankovní účet lze změnit. Nový účet však musí být vedený na jméno uživatele a v zemi EHP. Změna probíhá prostřednictvím zákaznické podpory a je podmíněna ověřením vlastnictví účtu, obvykle formou symbolické transakce nebo doložením výpisu. Bez ověření nebude nový účet aktivní pro platby ani výplaty výnosů.
Zákaznickou podporu můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře nebo telefonu. Odpovědi poskytujeme v pracovních dnech během běžné provozní doby. V naléhavých případech (např. zablokovaný účet, chyba při platbě) reagujeme prioritě. Kontakt najdete v sekci „Kontakt“ na webu nebo přímo ve svém uživatelském účtu.
Právní a smluvní informace
Regulace, daně a co se stane v krajních situacích.
Při registraci uživatel souhlasí se Všeobecnými obchodními podmínkami (VOP), které upravují rámcový vztah mezi ním a provozovatelem platformy finvestor. Pokud investor (Partner) investuje do konkrétního projektu, uzavírá navíc smlouvu o úvěru (půjčce) s příslušným Klientem. Platforma také uzavírá s investorem komisionářskou smlouvu, na jejímž základě jedná v jeho zastoupení. Klient uzavírá samostatně úvěrovou smlouvu, a případně další dokumentaci související se zajištěním.
Právní vztahy jsou upraveny tak, aby investor měl pevně vymezená práva. Investiční smlouvy jsou vázány na konkrétní projekt a upravují všechny klíčové parametry – výši úvěru, úrok, splácení, zajištění i postup při nesplácení. Platforma jako komisionář vykonává za investory právní úkony spojené s kontrolou, vymáháním i realizací zajištění. Dokumenty jsou dostupné investorovi přímo v uživatelském účtu.
Veškeré důležité dokumenty – včetně rámcových podmínek, smluv o úvěru, přehledů investic a zajišťovací dokumentace – jsou kdykoli dostupné ve vašem uživatelském účtu. Lze je stáhnout nebo vytisknout. Pokud dojde ke ztrátě přístupu nebo jinému technickému problému, je možné se obrátit na podporu, která zašle kopii požadované dokumentace elektronicky.
Za závazky z úvěru ručí výhradně Klient, který jej uzavřel. Platforma finvestor je zprostředkovatelem, investor je věřitelem, klient dlužníkem. V případě zajištění (např. zástavním právem nebo směnkou) je v dokumentaci určeno, jak a kdy lze zajištění uplatnit. Platforma jako komisionář podniká právní kroky, ale neručí za bonitu Klienta ani návratnost.
Smluvní vztah s platformou lze ukončit výpovědí rámcové smlouvy podle VOP. Výpověď lze podat prostřednictvím uživatelského účtu nebo písemně. V případě, že má uživatel aktivní investice, zůstávají smlouvy o úvěru v platnosti až do jejich vypořádání. Účet bude deaktivován, jakmile budou uzavřeny všechny finanční a právní závazky. Podrobnosti stanoví příslušná ustanovení obchodních podmínek.
Prostředky investorů jsou vedeny odděleně od majetku Finvestoru u licencovaného platebního partnera. Při naší insolvenci by se úvěrové smlouvy převedly na alternativního správce, který by dokončil správu projektů a vyplácení.
Technické a provozní otázky
Aplikace, výpisy a praktické věci kolem účtu.
Pokud se vám nedaří přihlásit, nejprve zkontrolujte správnost zadaného e-mailu a hesla. V případě zapomenutého hesla použijte funkci „Obnovit heslo“. Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši technickou podporu. Možné důvody mohou být i dočasná blokace účtu z bezpečnostních důvodů, chybně ověřená identita nebo technické výpadky. Stav systému průběžně aktualizujeme na webu.
Změna hesla je možná přímo v uživatelském účtu v sekci „Nastavení“. Změna e-mailu je citlivý zásah, který je podmíněn ověřením nové e-mailové adresy a autentifikací uživatele – obvykle prostřednictvím SMS kódu. V případě nefunkčnosti účtu nebo potřeby asistence s těmito změnami se obraťte na podporu.
Platforma komunikuje s uživateli především prostřednictvím e-mailu a notifikací v uživatelském účtu. Důležité právní a smluvní dokumenty, upozornění na splátky nebo změny stavu investice jsou doručovány elektronicky. E-mailová komunikace je právně závazná, proto je nutné zajistit, že máte funkční a aktuální kontaktní adresu. O některých akcích může být uživatel informován také prostřednictvím SMS.
Pokud dojde ke změnám v parametrech projektu před jeho schválením (např. úrok, doba splatnosti, zajištění), budou investoři informováni a bude jim nabídnuta možnost odstoupit. Po uzavření smlouvy nelze projekt jednostranně měnit. Pokud by projekt nebyl úspěšně zafinancován nebo byl zrušen ze strany Klienta ještě před čerpáním, investice se neuskuteční a rezervované prostředky budou uvolněny zpět na účet investora bez poplatků.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám, rádi pomůžeme.