Právní dokumenty

Vše, co potřebujete mít černé na bílém.

Dokumenty udržujeme aktuální, datujeme změny a starou verzi vždy archivujeme. Pokud hledáte archivní verzi, napište nám na finvestor@finvestor.cz.

Regulatorní dokumenty

Klíčové investiční informace a dokumenty vyžadované evropským nařízením ECSP a NBS.

Informace o míře selhání úvěrů 2025

Tento dokument je zveřejněn za účelem splnění zákonné informační povinnosti poskytovatele služeb skupinového financování vůči investorům. Obsahuje přehled informací o míře selhání úvěrů nabízených na platformě finvestor, včetně vymezení pojmu selhání, popisu způsobu jeho sledování a údajů o skutečné a očekávané míře selhání za sledované období. Dokument je připraven v souladu s platnou evropskou regulací a slouží jako transparentní informační podklad pro investory před i v průběhu investování.

Stáhnout CZ — Informace o míře selhání úvěrů 2025 (PDF)Stáhnout SK — Informace o míře selhání úvěrů 2025 (PDF)

Informace o řízení střetu zájmů

Dokument „Informace o řízení střetu zájmů“ popisuje, jakým způsobem společnost FINVESTOR s.r.o. identifikuje, předchází a řeší situace, kdy by mohlo dojít ke konfliktu mezi jejími zájmy a zájmy uživatelů jejích služeb. Uvádí konkrétní opatření, typické scénáře, způsob interní kontroly i postupy pro transparentní informování klientů v souladu s evropskou legislativou ECSPR.

Stáhnout dokument — Informace o řízení střetu zájmů (PDF)

Smluvní dokumentace

Vztah mezi vámi a Finvestorem — rámcové podmínky, smlouvy a prohlášení.

Všeobecné obchodní podmínky

Dokument stanovuje právní rámec fungování crowdfundingové platformy finvestor. Vymezuje postavení a povinnosti poskytovatele platformy, investorů (Partnerů) a příjemců financování (Klientů). Obsahuje pravidla pro registraci, výběr projektů, uzavírání smluv, převod prostředků, zajištění investic, vyplácení výnosů i řešení nesplácení. V souladu s evropským nařízením o skupinovém financování upravuje též pravidla jednání s klienty, nakládání s osobními údaji a zásady odpovědného investování.

Stáhnout Verze platná do 20. 5. 2026 — Všeobecné obchodní podmínky (PDF)Stáhnout Verze platná od 21. 5. 2026 — Všeobecné obchodní podmínky (PDF)

Úvěrové podmínky

Úvěrové podmínky upravují vztah mezi společností FINVESTOR s.r.o. jako věřitelem a úvěrovaným, tedy vlastníkem projektu, který prostřednictvím platformy získává financování. Navazují na konkrétní Smlouvu o úvěru a přebírají definice ze Všeobecných obchodních podmínek. Stanovují podmínky čerpání úvěru i následné podmínky, náklady a odměny spojené s poskytnutím úvěru a se změnami smluvní dokumentace, pravidla pro kauci a zajištění, den konečné splatnosti a postup věřitele při případu porušení včetně opatření, která může uplatnit.

Stáhnout Verze platná do 20. 5. 2026 — Úvěrové podmínky (PDF)Stáhnout Verze platná od 21. 5. 2026 — Úvěrové podmínky (PDF)

Ceník finvestor

Ceník finvestor vymezuje bezplatné a zpoplatněné služby platformy pro investory (Partnery) a úvěrované (Klienty). Pro investory je využívání platformy včetně správy investic a daňových podkladů zdarma. Pro klienty je zdarma např. konzultace, analýza projektu, zveřejnění i většina administrativních úkonů. Zpoplatněny jsou konkrétní výstupy jako druhé vyčíslení dluhu, výpisy z účtu nebo změny smluv. Ostatní náklady (např. poplatek za úvěr, dokumentaci, úroky z prodlení či smluvní pokuty) se řídí konkrétní smlouvou uzavřenou mezi stranami.

Stáhnout dokument — Ceník finvestor (PDF)

Ochrana osobních údajů a compliance

GDPR, AML, cookies a další compliance dokumenty.

Informace o zpracování osobních údajů

Dokument vysvětluje, jak společnost FINVESTOR s.r.o. zpracovává osobní údaje uživatelů platformy v souladu s GDPR. Uvádí, jaké údaje jsou shromažďovány (např. identifikační, kontaktní, investiční), k jakým účelům (plnění smlouvy, zákonné povinnosti, oprávněné zájmy, marketing) a na jakém právním základě. Popisuje délku uchovávání, okruh příjemců údajů, zásady zabezpečení i práva subjektů údajů včetně práva na výmaz, opravu nebo stížnost. Uživatelé se mohou obracet na správce prostřednictvím určeného kontaktu.

Stáhnout dokument — Informace o zpracování osobních údajů (PDF)

Pravidla pro podávání stížností a reklamací

Dokument stanovuje pravidla, jak mohou uživatelé platformy FINVESTOR s.r.o. podávat stížnosti a reklamace týkající se poskytovaných služeb hromadného financování. Upravuje, kdo může stížnost podat, co může být jejím předmětem, jakým způsobem a v jaké formě se podává, a v jakých lhůtách je vyřizována. Zajišťuje transparentní, spravedlivý a včasný proces vyřízení, včetně možnosti dalšího postupu, pokud uživatel nesouhlasí s výsledkem (např. podání stížnosti u NBS nebo obrácení se na soud). Společnost vede evidenci všech podaných stížností a využívá ji pro zlepšování svých služeb a vnitřní kontrolu.

Stáhnout CZ — Pravidla pro podávání stížností a reklamací (PDF)Stáhnout SK — Pravidla pro podávání stížností a reklamací (PDF)

Formulář pro podání stížnosti / reklamace

Tento formulář slouží k podání stížnosti nebo reklamace vůči službám poskytovaným společností FINVESTOR s.r.o. Uživatelé jej mohou vyplnit elektronicky nebo vytisknout a následně zaslat jako přílohu e-mailu na adresu finvestor@finvestor.cz. Formulář obsahuje všechny potřebné položky pro identifikaci stěžovatele, popis problému, přiložení důkazů a výběr způsobu vyrozumění. Vyřízení stížnosti probíhá dle pravidel stanovených ve veřejně dostupném dokumentu společnosti.

Stáhnout CZ — Formulář pro podání stížnosti / reklamace (PDF)Stáhnout SK — Formulář pro podání stížnosti / reklamace (PDF)